Notre société

Notre société a été créée en 2002. Depuis 14 ans, nous réalisons des audits, et conseillons nos clients sur leur infrastructure, et leurs projets informatiques. Nos spécialistes sont des personnes de terrain objectives et expérimentées.

Notre approche unique et notre investissement auprès de nos clients sont un gage de succès. C’est pourquoi les services que nous proposons ne se limitent pas à de la théorie, mais bien à des conseils et solutions pratiques et adaptées à la configuration et aux besoins de chaque client.

Notre objectif : la satisfaction et la fidélité dans la relation entretenue avec nos clients.

Nos solutions issues des toutes dernières technologies informatiques ont pour base :

  • LA COMMUNICATION

  • LE PARTAGE

  • LA MOBILITE

  • LA SECURITE

  • Notre philosophie

    Le conseil & l'esprit

    Bénéficiant d’une grande expertise, notre premier rôle est de vous conseiller. Pour cela nous disposons d’une grande expérience, d’une grande ouverture d’esprit, d’une grande écoute, d’une grande objectivité.

    Le service & l'action

    Avec L&M Services vous trouverez une disponibilité étendue, une réactivité rapide, un accompagnement, un suivi minutieux ,une coordination complète. On dit ce que l’on va faire, on fait ce que l’on avait dit !

    Le juste prix

    En ces temps de forte concurrence et de restrictions budgétaires, nous mettons un point d’honneur à vous expliquer précisément ce que nous vous proposons et détailler clairement chaque poste budgétaire de nos offres.

    Service omnium

    Lorsque votre partenaire s’occupe de tout pour mener à bien votre projet, vous vous sentez en sécurité. Nous proposons un service omnium pour un budget minimal, le tout immédiatement avec des payements échelonnés.

    No cure, no pay !

    Pas de remède = Pas d’argent ! Nous sommes partisans de : « L’essayer c’est l’adopter ». Fréquemment nous investissons auprès des clients dubitatifs et installons gratuitement du matériel et nos solutions.

    Le client satisfait

    Quand tout se passe bien, pourquoi changer ? Toute relation longue et ferme est bénéfique pour chacun. Nous nous connaissons et la transparence est de mise. La communication est encore plus facile et plus ouverte.

    Nos solutions

    Au-delà du métier de conseil, L&M Services a développé des solutions orientées PME. Ces solutions basées sur les toutes dernières technologies ont pour base : la communication, le partage, la mobilité, l’efficacité et la sécurité.

    Vous garanti

    • Travailler de n’importe où et quelques soit les postes utilisés (PC, Smartphone, Tablette …)
    • Alléger l’informatique en supprimant les PC et les serveurs
    • Ne plus se soucier des sauvegardes, des Upgrades logiciels, des virus …
    • Maîtriser ses coûts informatiques annuels et pérenniser les investissements.
    • Réaliser des économies sur le nombre de licences des logiciels
    • Évoluer aisément en terme d’architecture et d’employés

    Bureau à distance

    Votre stabilité informatique passe dès à présent par les architectures du futur. La suppression de PC et de serveurs physiques simplifie l’utilisation et la maintenance du matériel.
    Donc, plus de fiabilités et plus d’évolutivités pour un coût moindre.

    En savoir plus

    Téléphonie IP

    Pourquoi encore installer une centrale téléphonique ?
    Vous bénéficiez d’internet. Alors vous pouvez disposer de la téléphonie full IP!

    Cette solution utilise des téléphones IP connectés directement au réseau informatique : Fini les solutions propriétaires telle que Belgacom ou autre. Les centrales téléphoniques sont hébergées en Cloud dans des Data Center. Leurs gestions se font à distance.

    Nous sommes opérateur téléphonique agréé IBPT.

    En savoir plus

    Vous garanti

    • Payez moins cher votre matériel et vos consommations
    • La Maîtrise de vos coûts téléphoniques
    • Une facture simple et claire
    • Disposez d’une centrale sans nécessiter d’en installer une physiquement
    • Utilisez du matériel ouvert et standard
    • Appeler de n’importe où dans un budget forfaitaire

    Vous garanti

    • Sauvegarde automatique
    • Sauvegarde diiférencielle
    • Sauvegarde incrémentale
    • Sauvegarde de fichiers et/ou de postes de travail
    • Sauvegarde très haute sécurité
    • Aucune limite de stockage

    Sauvegarde

    Sauvegarder en Cloud privé de grandes quantités de données, en temps réel, et à chaud avec un historique. Dupliquer en temps réel les serveurs clients afin de ne pas être en arrêt de travail en cas d’un problème serveur (PRA-PCA).

    En savoir plus

    Messagerie

    Cette solution permet de partager les contacts, les rendez-vous et les mails avec plusieurs de vos collaborateurs. Les mails (même ceux supprimés) sont conservés pendant 6 mois.
    Cette solution Exchange est utilisable aisément sur tous les types de support (Outlook, web mail, smartphone, tablette)

    En savoir plus

    Vous maitrisez

    • Vos mails
    • Vos agendas
    • Vos contacts
    • Vos taches
    • Vos notes

    Nos témoignages clients

    Ils parlent de nous...



    Devenir partenaire L&M Services

    Vous souhaitez proposer à vos clients & prospects des solutions informatiques d’avenir.

    Que vous souhaitiez revendre et/ou installer nos solutions, cette collaboration vous offrira une réelle opportunité de croissance et de différenciation sur le marché.


    Devenir partenaire L&M Services, c’est :

    • Proposer des solutions intégrées et simples d’utilisation
    • Offrir des technologies perfomantes et innovantes
    • Faire partie d’un réseau disponible, dynamique et qui s’investit

    Vous bénéficiez des avantages suivants :

    • Un accompagnement commercial et technique personnalisé
    • Des plans de formations spécifiques
    • Des marges bénéficiaires attractives
    • Des outils de marketing et du matériels de démonstration

    Notre actualité

    2016

    Nos bureaux sont habillés d'une belle vitrine

    Nous remercions la société ID&Co pour son travail sur notre vitrine.
    Les objectifs sont atteints :
    • ATTIRER : cette signalétique extérieure est conçue de manière à attirer et projeter une image la favorable de notre société.
    • ORIENTER : cette signalétique extérieure capte le regard et informe sans agresser, diriger le pas tout naturellement.
    • SE DIFFERENCIER : cette signalétique extérieure permet de nous différencier de nos confères.

    L&M Services a le cœur sur la main

    De nombreuses personnes ont malheureusement été touchées récemment par les inondations dans le Tournaisis.
    Nous sommes intervenus dans le groupe Facebook « Solidarité inondations Tournaisis » pour offrir 8 ordinateurs aux personnes qui sont dans le besoin.
    Courage à eux.

    Mise en ligne de l’espace client

    Nos clients peuvent à présent retrouver une bonne partie des documents liés à notre collaboration : factures, bons de livraison, tickets de support et notes de crédit. Ils ont le statut et un détail de chaque document : Payé le … par … , en retard de … jours, envoyé le …, expédié le …, …
    Nos clients ont la possibilité de créer et de visualiser les tickets de supports les concernant. Ces tickets de supports permettent de centraliser les demandes venant de différents canaux et d’optimiser la gestion au niveau du Centre de Routage Collaboratif et des opérateurs concernés.

    L&M Services devient fournisseur d'internet

    Evolution logique pour L&M Services, et grande amélioration pour nos clients : Comme la plupart de nos solutions utilisent internet, il était logique que nous puissions fournir également ce service de ligne Internet. C'est chose faite. Pour plus de rapidité et de fiabilité, selon les besoins et l'adresse d'utilisation, nous pouvons proposer plusieurs lignes ADSL2, VDSL pro, en plus d'une clé 3G/4G ainsi que du matériel spécifique et un service-level agreement (SLA).

    Nous contacter

    Vous avez une question, une remarque ? N'hésitez pas ! Nous sommes là pour y répondre

    Nos bureaux
    • Rue de Paris 14
      7500 Tournai
    Nos horaires
    • Du lundi au vendredi :
      8h00 à 18h00
    • Du samedi au dimanche :
      sur rendez-vous